Portal de Clientes
Portal de Clientes TGN
Una nueva forma
de estar
conectados
Para nuestros clientes corporativos,
completar sus gestiones nunca fue tan fácil.
Un nuevo espacio de encuentro
Portal de Clientes es una herramienta exclusiva para clientes corporativos TGN, creada para brindarles una experiencia de interacción ágil, flexible y segura con nuestra compañía. Un sitio de fácil acceso donde la funcionalidad y usabilidad están al servicio de la conexión.
Todas tus gestiones en un solo lugar
Con solo unos clics, desde cualquier dispositivo y en todo momento, podrás realizar las principales gestiones relacionadas al servicio.
- Dar de alta un reclamo y realizar su seguimiento.
- Realizar solicitudes y/o pedidos de información.
- Visualizar notificaciones de TGN.
- Acceder a todos los archivos compartidos: facturas, legajos, contratos.
Instructivo
Te brindamos una guía rápida para dar tus primeros pasos en el Portal, desde cómo generar tu usuario e iniciar sesión, hasta como gestionar un reclamo.
Te respondemos las inquietudes más frecuentes sobre el Portal. Si tenés alguna otra consulta, escribinos a: servicios.cliente@tgn.com.ar
Pueden operar todas las empresas clientes de TGN. Para ello, cada empresa deberá verificar que esté registrada como tal en nuestros sistemas y designar a un Administrador, quién habilitará y asignará los roles de usuario al resto de sus colaboradores. Ante cualquier duda, comunicate con: servicios.cliente@tgn.com.ar o con tu ejecutivo de cuenta habitual.
A través del Portal, los clientes de TGN pueden generar solicitudes, visualizar notificaciones y archivos, ingresar reclamos y realizar su seguimiento hasta su resolución.
El Portal está disponible para realizar gestiones y consultas las 24 horas, los 365 días del año.
Los navegadores compatibles para operar el Portal son Chrome, Edge, y Safari.
Sí, exacto se puede tener más de un usuario. El Administrador designado por la compañía puede habilitar a los colaboradores que considere dentro de su organización. Si como Administrador tenés dudas de quiénes deberían estar habilitados, te sugerimos contactarte con servicios.cliente@tgn.com.ar.